제목
제품안내 및 문의 사항에 대해 카톡으로도 답변 드렸습니다. ^^
작성일
18-06-14  
작성자
엄**장

안녕하세요. ^^

본의아니게 라뽀엘 찾느라 수고를 많이 하게 해드려 진심으로 죄송합니다. ㅠ ㅠ


질문이 많기에 문의 주신 내용 참고하여 차근 차근 답변 및 조언 드리도록 하겠습니다.

그전에 라뽀엘 제품은 절대 의약품이 아니고 화장품임을 다시한번 말씀드립니다. ^^


먼저 상담하고 구매할까해요
저희 신랑은 사타구니무좀균이 있어서 가려워하는데
효과있는 제품 소개 부탁드려요

--> 우선 무좀균은 칸디다균(곰팡이균)이기에...기본적인 관리방법은 어느 정도 알고 계실거에요.

칸디다균에 효과적인 전문의약품을 처방받으셔서 바르시는 것이 좋을 것 같구요.

참고로.. 저희 고객님들 중에 특히 남아.. 남성분들이 이와 같은 사례가 종종 있으셨는데요.

기본 관리법은 깨끗이 씻고 말리는것 잘 아시죠?

더불어서 사해소금 등으로 뒷물(입욕)하시면 도움이 되었다고 하셨어요. 필요하시면 주문시 미리 메모 남겨 주세요.(저희가 사해소금은 보내드릴 수 있습니다.)

라뽀엘 제품으로는 항균, 재생에 효과적인 타마누, 에뮤오일이 함유된 힐링레시피밤을 바르신후.. 크림 또는 로션을 덧발라 주시면서

관리하시면 좋을 듯 합니다. 기본적으로 항균작용을 더하고 피부장벽강화에 도움이 되는 성분이 함유된 제품입니다.

연고를 너무 오랫동안 사용하셔서 효과가 미미하다고 여기신다면(내성으로 인해) 연고와 보습제를 섞어서 바르시고

가려움을 완화시켜 주시면 요즘 같이 덥고 습한 여름철을 한결 수월하게 보내실 수 있으실 거에요. (막내아들과 같은 라인입니다.)


그리구 고등학생아들 등.엉덩이 드름이 심해서요
엉덩이같은 경우는 큰뾰루지가 나고 곪아서 고름이 나는 경우도
있어서 아들한테 맞는 제품도 추천해주세요
--> 고등학생이기에 한참 사춘기의 심볼 여드름으로 고민이 많겠군요.
씻는것부터 관리하시는 것이 좋을 것 같아요.
라뽀엘 카밍워시앤샴푸 클렌저(약산성, 무설페이트, 무실리콘, 무파라벤)가 있는데요.
이것은 아빠.. 엄마, 딸.. 아들까지 온가족 모두 사용하시면 됩니다. 가벼운 페이스클렌징과 바디클렌저겸용이구요
아이들은 워시로 샴푸까지 겸할 수 있답니다.
모두 다 성장한듯 보이는 자녀분들이기에 헤어케어는 라뽀엘 헤어프로테 스칼프 샴푸 추천드립니다. (비듬완화, 정수리냄새, 호르몬냄새, 탈모완화, 두피진정 등의 효과가 있다고
사용하신 고객님들의 극찬이.. (사실 카톡 아이디 rappol 친구추가하셔서 바로 제게 문의 남겨 주셨어도 되었는뎅... 좀더 쉽게 소통해 드리지 못한 점 다시한번 양해를 구합니다.
카톡 등으로 날아들거든요.. ㅎㅎ
아드님 제품 추천은 여드름인 점을 감안.. 비비즈 아쿠아수분크림과 마스크팩 시카리뉴 티트리 마스크 추천드려요..
해당 제품에는 여드름에 효과적인 프로폴리스, 티트리 등의 성분이 들어 있어서 아크네케어 및 피부진정 등에 효과적입니다.
스킨 및 토너대용으로 라뽀엘 수딩 미스트를 뿌리신후 비비즈 수분크림을 발라 주시면 됩니다.
그리고 아버님께 추천드린 힐링레시피밤을 아빠거 하나.. 아들꺼 따로.. 각각 구입을 추천합니다. 밤 특성상 교차오염이 있어 일반 보습용이 아닌
습진과 여드름이라 이부분을 추천드립니다. 여의치 않으시다면 스파츄라나 손 깨끗히 씻으시고 청결하게 사용을 부탁드립니다.

중학생딸은 그닥 피부문제는 없구요
얼굴에 가볍게 쓸 수 있는 로션 추천해주세요
가끔 이마에 좁쌀몇개씩 올라오는경우도 있긴해요
--> 딸과 아들은 청소년기에 흔히 겪는 트러블,여드름성 피부이기에 남매가 같은 라인으로 관리하시면 될 듯합니다.
카밍워시앤샴푸로 씻고.. 혹시 따님 화장 시중에 저렴이 버전의 제품 쓰는거는 지양하시는게 좋을듯요. ㅠ ㅠ
여드름 유발 성분들이 너무 많거든요. 아직 화장을 하지 않고 추후에라도 기초 제품으로 메이크업 얇게 하고 있어할때엔
라뽀엘 선크림, 비비크림(두 제품이 까다로운 유럽인증 통과제품이거든요)추천드려요.
저희 두 제품은 홍종현 배우와도 ppl을 진행한바 있고 현재 아역 배우 및 배우들이 실제로 사용하는 제품이랍니다.
분장이 잦은 만큼 트러블이 많이 올라오는데 라뽀엘 비비는 순하고 좋다고 합니다. 알로에베라잎이 100% 정제수 대신 들어있어서
피부진정, 수렴에 효과적이고 피부트러블 완화에 좋은 칼라민성분과 판테놀 등의 성분이 있어서 트러블 피부에 딱이라고 합니다.
물론 엄마와 함께 쓰실 수 있답니다.

지금까지 정리하자면.. 아빠.아들, 딸..(제품라인이 비슷하시다고 보면 되시구요.)비비즈 수분크림, 라뽀엘 힐링레시피(트러블올라올때 국소부위용, 진정용),
카밍워시앤샴푸, 수딩미스트, 비비즈 아쿠아수분크림, 비비나 선크림은 참고.. ^^스페셜 케어로 2-3일에 한번 시카리뉴티트리 마스크로 성난 피부 잠재우기^^
아역배우 중 사춘기 남자 아역들과 중고등학생 친구들이 애정하는 애정템이랍니다.

글구 막내가 그전엔 안그랬는데 올 3월부터 아토피인지 건조해서인지
자꾸 긁고 팔.다리 접히는부분이 빨갛게 올라와서 가려워하네요
꾸준히 써야하겠지만 그래도 빠르게 효과볼 수있는제품으로 추천해주시면 
감사하겠습니다
--> 막내이기에 초등학생 정도 되었을까요?
우선 아토피 원인이 참 다양하잖아요.
식습관, 환경변화, 스트레스요인, 알레르기 유발물질 등.. 한번 체크해 보시는게 좋을거에요.
아토피가 발병하면 과민한 피부가 되기에 많은 인자들에 예민하고 민감하게 반응하기에
도움 된다는 것들에 현혹이 쉽게 되시거나 아이케어를 위해 쉽사리 민간요법 등으로 자극을 유발하는 것을
조금은 참아주시면 좋을 것 같아요. 말씀하신것처럼.. 평소 식습관, 운동병행, 목욕요법_디톡스, 보습관리 등으로 생활속에서
충분히 관리가 가능하거든요. 단... 스테로이드를 바르지 않았다는 전제하에서입니다.
스테로이드를 사용한 피부라면 약을 끊을 때 탈스가 올 수 있어서 증상심화 과정도 겪기도 하고 힘들 수도 있거든요.
아직 스테로이드는 안바르신것 같은데... 신중하게 접근하시는게 좋구요..지혜롭게 사용하시되.. 갑자기 끊으시면 절대 안되고
천천히 줄이는 방법으로 보습제와 병행해서 관리하는 것도 괜찮습니다. 아주 심해서 잠을 못이룬다면요.. 항히스타민제도 복용해도 괜찮구요.
초기에 관리를 소홀해서 온몸으로 번진 사례들이 많은데.. 스테~연고가 보습제인양 무분별하게 과량을 사용하는 것도 조심하시구요..
일단 막내는 말씀하신 것처럼 아이들 아토피개선을 위해 개발하고 연구한 제품이 바로
라뽀엘 카밍시리즈에요. (카밍로션, 카밍크림_그리고 상처 등.. 국소부위에 진정, 멀티밤으로사용이 가능한 자운레시피밤 추천합니다. )
보습하실때는 하루에 꼭 1번.. 샤워하시구요. ^^  3분이내..가급적 물기 톡톡 털어낸 후 로션 바르고 심하거나 더 건조한 부위에는 크림..
긁은 상처 등 붉은 발진 있는 곳등은 자운레시피밤 바르신후 로션,또는 크림 덧바르시면 됩니다.
횟수는 아침에 꼬옥. 씻고 바르라고 하구요. 중간에 건조하기전 보습해주면 더 좋지만 학생이라 힘들기에.. 학교다녀와서... 또.. 저녁 씻은 후..
잠들기전..등... 필요에 따라 보습하시되 피부가 숨쉴 수 있도록 한꺼번에 많은 양이 아닌 적당량을 자주 보습하시는게 더 효과적입니다.

저희가 화장품 기술 및 원료 관련 전시회가 있어서 서울 출장을 가게 되어 다소 답변이 늦은 점 이해해 주시면 좋겠습니다.
문의나 궁금하신 점은 꼬옥 카톡으로 톡 남겨주세요.
제가 시간이 될 때 답변드리도록 하겠습니다.

가족분들의 피부고민들이 각각이라서.. ㅎㅎ
제 답변이 도움이 되길 바랄게요.
그리고 현재 2개 사이트 운영중이라 다소 불편하셨지요?
말씀하신 시간 5년 가량이 지나니깐. 기존 사이트가 확장이 더이상 불가능한 뼈대드라구요 ㅠ ㅠ
그래서 사이트 이동 작업을 진행하는 중인데.. 좀 불편하시더라도 www.rappol.co.kr
회원가입과 문의글 남겨주신것 확인했어요. 주문은 이곳에서 해주시구요.
음. 가족이 많으시기에 경제적으로 좀 부담을 덜어드리고픈 마음에... 카밍크림은 주문하지 마세요.
그리고 주문시 메모란에.. 상담을 통해 카밍크림 선물로 주시기로 했다고 꼬옥 남겨주세요.
애써서 저희 사이트 찾아주시고 저희 믿고 문의 주셨는데 성의를 표하고 싶어서요.
카밍크림이 효과가 좋은데 가격 부담이 있어서 주문을 망설이시면 안되시니깐 그부분 고민 해결해 드렸습니다.
추가 문의사항 있으시면 꼭 연락주세요. ^^ 감사합니다.








js75님의 글 ----------------

안녕하세요
제품문의 하는곳 찾느라 30분을 넘게 검색했어요^^
먼저 상담하고 구매할까해요
저희 신랑은 사타구니무좀균이 있어서 가려워하는데
효과있는 제품 소개 부탁드려요
그리구 고등학생아들 등.엉덩이 드름이 심해서요
엉덩이같은 경우는 큰뾰루지가 나고 곪아서 고름이 나는 경우도
있어서 아들한테 맞는 제품도 추천해주세요
중학생딸은 그닥 피부문제는 없구요
얼굴에 가볍게 쓸 수 있는 로션 추천해주세요
가끔 이마에 좁쌀몇개씩 올라오는경우도 있긴해요
글구 막내가 그전엔 안그랬는데 올 3월부터 아토피인지 건조해서인지
자꾸 긁고 팔.다리 접히는부분이 빨갛게 올라와서 가려워하네요
꾸준히 써야하겠지만 그래도 빠르게 효과볼 수있는제품으로 추천해주시면 
감사하겠습니다
몇년전(5,6년전?더 됐을수도...ㅎ) 검색으로 부부가 아이아토피 때문에 화장품 연구하고 있다고
봤던기억이 나요
제가 순천에서 자랐기 때문에 더 관심있게 봤었는데... 그동안은 아이들 아토피로 고생해본적이 없어
그냥저냥 순하다는 제품으로 쓰다가 애들 아토피로 신경쓰기 시작하면서 검색하다가 우연히 알게
됐어요
답변 기다릴게요^^
글이 너무 길었어요 ㅎ